Fortum, asystent obsługi klienta
30%+
szybsze odpowiedzi na pytania klientów
Asystent znajduje właściwe zapisy w umowach i regulaminach. Działa w środowisku Fortum.
Systemy dla zespołuZobacz realizację
Software house z Wrocławia Agenci AI dają szybkość. Programiści dają pewność.
Oprogramowanie na zamówienie, MVP, automatyzacje i agenci AI: produkty, za które płacą Twoi klienci, i systemy, na których polega Twój zespół. Rozwijamy je razem z Tobą, gdy firma rośnie.
Na jakim etapie jesteś?
Klienci zwykle trafiają do nas w jednym z czterech momentów. Na każdym proponujemy konkretny pierwszy krok.
Masz pomysł
Wiesz, co ma powstać, i chcesz szybko oddać to w ręce pierwszych użytkowników.
Dopracowujemy go z Tobą i zwykle w sześć do ośmiu tygodni tworzymy pierwszą wersję, z której mogą korzystać ludzie. Budujemy ją na solidnych podstawach, gotową na kolejne funkcje i kolejnych użytkowników.
Pierwszy krokOd pomysłu do pierwszej wersji
Chcesz zautomatyzować pracę swojego zespołu
Twój zespół spędza godziny na pracy, którą mógłby przejąć agent AI.
Analiza i klasyfikacja dokumentów, obsługa zgłoszeń, odpowiedzi na powtarzalne pytania, a nawet agenci, którzy samodzielnie prowadzą cały proces i przekazują człowiekowi tylko wyjątki. Sprawdzamy, gdzie AI da największy efekt, wdrażamy rozwiązanie w Twoich systemach i dbamy o jego działanie.
Pierwszy krokAnaliza przedwdrożeniowa AI
Masz już aplikację napisaną z pomocą AI
Aplikacja działa, ale nie wiesz, czy wytrzyma pierwszego dużego klienta.
To, że działa, to dobry początek. Przygotowujemy aplikację do pracy z prawdziwymi użytkownikami, danymi i płatnościami. Potem pomagamy ją uruchomić i rozwijać.
Pierwszy krokPrzegląd przed uruchomieniem
System działa. Czas go rozwijać.
Lista tego, co system ma robić dalej, ciągle rośnie, a zespół nie nadąża.
Nowe funkcje, integracje, więcej użytkowników, AI tam, gdzie się opłaca. Dołączamy jako Twój zespół programistów i miesiąc po miesiącu rozwijamy z Tobą oprogramowanie: produkt dla klientów albo system, na którym opiera się Twoja firma.
Pierwszy krokStały zespół programistów
Te systemy już pracują u klientów
Kilka projektów, które zbudowaliśmy i którymi nadal się opiekujemy.
VAIOT, platforma AI dla prawników
70%
krótsza obsługa spraw prawnych, z 48 do 14 godzin
Zespół agentów AI, który przygotowuje, sprawdza i wyjaśnia dokumenty prawne. Każda odpowiedź prowadzi do źródła.
Rozwój produktuZobacz realizację
ValidLabels, etykiety CLP (nasz produkt)
1200+
SKU, z wydrukiem etykiet na linii pakującej w mniej niż 7 sekund
Nasz SaaS, zbudowany wspólnie z AFL Laboratories, tłumaczy etykiety chemiczne na ponad 24 języki UE i sprawdza każdy zwrot.
Od pomysłuZobacz realizację
Firma produkcyjna, system zarządzania produkcją
15+
procesów w jednym systemie
Planowanie, praca na linii i raportowanie w jednym systemie, połączonym z SAP klienta.
Systemy dla zespołuZobacz realizację
Platforma rekrutacyjna, selekcja kandydatów
4,1×
więcej kandydatów ocenianych dziennie przez rekrutera
Selekcja, pytania rekrutacyjne i rozliczenia. Trzy miesiące pracy nad produktem korzystającym z modelu na prywatnej infrastrukturze.
Od pomysłuZobacz realizację
Platforma rekrutacyjna, generator anonimowych CV
93%
mniej czasu na anonimizację CV, z 25 minut do mniej niż 2
Prywatny proces usuwa chronione dane z CV w ponad 15 językach europejskich. Całość działa na infrastrukturze w UE.
Rozwój produktuZobacz realizację
„Bardzo cieszymy się ze współpracy z nimi.”
Słowo od CEO
„Agenci AI wkrótce będą częścią każdego zespołu. Liczy się to, kto nimi kieruje.”
W Awakast decyzje podejmują doświadczeni programiści, a agenci AI biorą na siebie żmudną pracę. Sam jestem programistą i wciąż buduję agentów, którzy przejmują część zadań w naszej firmie. To u nas uczymy się, co działa: jak dzielić pracę między ludzi i agentów, jak kontrolować to, co przygotowują agenci, i jak dbać o bezpieczeństwo. Klienci dostają tę wiedzę od pierwszego dnia, razem z programistą, który prowadzi ich projekt i odpowiada za wynik.
Kasper StasiakCEO, Awakast
Doświadczeni programiści i ich agenci AI
W Awakast korzystamy z agentów AI na co dzień. Pilnują naszych stron, danych, CRM i codziennych raportów. Działają według spisanych zasad: wiedzą, co mogą zrobić samodzielnie, a co wymaga zgody człowieka. Tak samo pracujemy przy Twoim projekcie. Ludzie podejmują decyzje i biorą za nie odpowiedzialność. Agenci wykonują pracę, którą można im powierzyć. Ty szybciej widzisz efekty.
- AnalizaAgent
- BudowaAgenci, równolegle
- Kod
- Testy
- Dokumentacja
- Odbiór i akceptacjaProgramista
- Wersja produkcyjnaMonitorują ją agenci
Każdą zmianę sprawdza człowiek, zanim trafi do użytkowników.
Doświadczenie przy każdej decyzji
Każdą decyzję i każdą zmianę sprawdza doświadczony programista. Nikt nie uczy się podstaw na Twoim projekcie.
Agenci tam, gdzie pomagają
Analiza, kod, testy, dokumentacja i monitoring powstają szybciej. Ludzie sprawdzają całość.
Najpierw zasady, potem autonomia
Zgody na działania, dzienniki zdarzeń i domyślnie hosting w UE. Szybkość nie oznacza utraty kontroli.
Tworzenie oprogramowania i wdrożenia AI
MVP i rozwój produktu
Od pomysłu do pierwszej wersji, z której można korzystać, i dalej.
Od aplikacji napisanej z pomocą AI do produkcji
Przygotowujemy aplikację napisaną z pomocą AI do pracy z prawdziwymi użytkownikami, danymi i płatnościami.
AI w Twojej firmie
Automatyzacje, asystenci i narzędzia, które oszczędzają czas zespołu.
Produkty i agenci AI
Funkcje AI i agenci w Twoim produkcie, sprawdzeni w codziennym użyciu.
Aplikacje webowe i mobilne
Aplikacje webowe i mobilne, zaplecze, API i połączenia między systemami.
Hosting i utrzymanie
Hosting w UE, monitoring, sprawdzane kopie zapasowe i aktualizacje.
Branże, które znamy od środka
Pracujemy w branżach, w których dane są wrażliwe, a decyzje mają znaczenie. Dlatego nasze systemy zapisują historię działań, pozwalają ją sprawdzić i domyślnie działają w UE.
W co wierzymy
Kod jest dziś tani. Wyniki nie.
Pierwszą wersję może wygenerować każdy. Trudniej zrobić z niej coś, na czym ludzie mogą polegać. To nasze zadanie.
Za każdy projekt odpowiada konkretna osoba.
Agenci wykonują powtarzalną pracę. Za wynik odpowiada doświadczony programista i wiesz, kto to jest.
Mały, doświadczony zespół z agentami potrafi więcej niż duży zespół bez nich.
Najpierw sprawdzamy to we własnej firmie.
Obawy, które słyszymy na starcie
Odpowiadamy wprost, zanim zdążysz zapytać.
„Kod napisze AI i nikt go porządnie nie sprawdzi.”
Każdą zmianę sprawdza i zatwierdza doświadczony programista, zanim trafi do użytkowników. Prześlij nam swój kwestionariusz bezpieczeństwa jeszcze przed podpisaniem umowy.
„Projekt się rozciągnie, a faktury będą rosły.”
Zakres, budżet i termin każdego etapu ustalamy na piśmie przed startem.
„Zewnętrzny zespół nie zrozumie, jak działa nasza firma.”
Zaczynamy od ludzi, którzy będą z tego korzystać, a nie od technologii. Tak powstał system zarządzania produkcją połączony z SAP producenta i asystent wsparcia dla Fortum.
Pytania, które słyszymy najczęściej
Czy możecie przejąć aplikację z Lovable, Bolt, Cursor lub Replit?
Tak. Zaczynamy od przeglądu przed uruchomieniem, który trwa dziesięć dni roboczych. Pokazujemy, co zachować i co poprawić, a potem pomagamy we wdrożeniu i utrzymaniu. Czasem warto zostać na obecnej platformie, czasem lepiej przenieść aplikację. Wyjaśnimy, które rozwiązanie wybrać i dlaczego.
Mam tylko pomysł. Czy możecie pomóc?
Tak. Wspólnie ustalamy zakres pierwszej wersji, z partnerami projektowymi przygotowujemy kluczowe ekrany, budujemy aplikację i udostępniamy ją użytkownikom. Zwykle zajmuje to od sześciu do ośmiu tygodni.
Czy możecie zautomatyzować procesy w naszej firmie?
Tak. Zaczynamy od dwutygodniowej analizy przedwdrożeniowej AI. Wybieramy proces, sprawdzamy AI na Twoich danych, mierzymy możliwe oszczędności i przygotowujemy plan. Potem budujemy narzędzia i automatyzacje oraz dbamy o ich działanie.
Jak wyceniacie pracę?
Przed startem każdego etapu ustalamy zakres oraz stałą cenę albo budżet z limitem. Przegląd przed uruchomieniem i analiza przedwdrożeniowa AI mają stałą cenę.
Kiedy możecie zacząć?
Zwykle w ciągu dwóch tygodni od uzgodnienia zakresu.
Do kogo należy kod?
Do Ciebie. Kod, dane i konta są Twoje od pierwszego dnia. Jeśli zdecydujesz się zmienić wykonawcę, przekazujemy wszystko.
Gdzie działa system? Czy podpisujecie NDA i umowy powierzenia danych?
Domyślnie w UE, na naszej infrastrukturze lub na Twoim koncie w chmurze. Podpisujemy NDA, zanim przekażesz nam wrażliwe informacje, oraz umowę powierzenia, gdy przetwarzamy dane osobowe.
Pracujecie tylko ze startupami, czy także z dużymi firmami?
Z jednymi i z drugimi. Budujemy zarówno systemy zarządzania produkcją dla producentów, jak i asystentów wsparcia dla firm energetycznych.
Jak w praktyce pracujecie z agentami AI?
Doświadczeni programiści prowadzą każdy projekt i podejmują decyzje. Agenci AI analizują informacje, piszą i testują kod, przygotowują dokumentację i monitorują działające systemy. Żadna zmiana nie trafia do użytkowników bez sprawdzenia przez człowieka.